Live shopping: angka yang perlu dicatat tiap sesi

Banyak brand rutin live di Shopee dan TikTok, tapi tidak tahu sesi mana yang berhasil dan kenapa. Akibatnya tiap live terasa seperti mulai dari nol.

Solusinya sederhana: catat angka yang sama setiap selesai live.

Angka wajib

• Durasi dan jam mulai. Jam yang sama bisa menghasilkan penonton yang sangat berbeda.
• Penonton. Jumlah penonton dan rata-rata lama menonton.
• Pesanan dan omzet. Berapa pesanan masuk selama live.
• Konversi. Pesanan dibagi penonton. Ini angka paling jujur untuk menilai sesi.
• Host. Siapa yang membawakan. Host yang berbeda sering memberi hasil yang jauh berbeda.
• Produk yang dibahas. Produk mana yang paling banyak terjual saat live.

Cara memakainya

Setelah dua sampai empat minggu, pola mulai terlihat. Misalnya jam 19.00 lebih ramai dari jam 13.00, atau satu host konsisten punya konversi lebih tinggi.

Dari situ keputusan jadi lebih mudah:

1. Pindahkan sesi ke jam yang paling menghasilkan.
2. Beri jadwal lebih banyak ke host dengan konversi terbaik.
3. Siapkan stok dan promo untuk produk yang paling laku saat live.

Satu tabel cukup

Tidak perlu aplikasi khusus. Satu spreadsheet dengan kolom di atas sudah cukup, asal diisi setiap sesi tanpa terlewat.

Mau tim live yang sudah terbiasa bekerja dengan data? Lihat layanan TNTD.